'ACM moet optreden tegen Seats and Sofas'

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) moet optreden tegen Seats and Sofas. Dat wil de Consumentenbond. De winkelketen draait consumenten steevast een rad voor ogen bij de verkoop van meubels. Het bedrijf strooit met nepkortingen, zet consumenten onder druk en misleidt ze met onjuiste informatie, blijkt uit onderzoek.

Op de website maant Seats and Sofas bezoekers tot spoed met een aftellende klok. Maar als na anderhalf uur de klok is uitgetikt, blijven de aanbiedingen voor de banken gewoon staan. En ook in de winkels zetten medewerkers klanten onder druk door een gevoel van schaarste te creëren. Bijvoorbeeld door te dreigen dat een bank de volgende dag misschien niet meer beschikbaar is. Dat mag niet.

Seats and Sofas belooft verder kortingen tot wel 60 procent. Zo is een bank van het type Bellagio in de aanbieding voor 399 euro. Maar dat kostte de bank alle vier voorafgaande maanden ook. Daarmee is de korting nep en ook dat is verboden.

De Bellagio-bank kopen voor 399 euro en direct meenemen zoals Seats and Sofas belooft, lukte de onderzoekers van de Consumentenbond ook niet. Om te beginnen blijkt de afgebeelde tweezitsbank in de advertentie in werkelijkheid een duurder driezitsmodel. Daarnaast kost de tweezitsvariant in de winkels opeens 725 euro. De advertentieprijs van 399 euro blijkt alleen te gelden voor een bank met een goedkope basisstof en niet voor de leerachtige bekleding die op de foto staat. Bovendien blijkt direct meenemen alleen mogelijk bij aankoop van twee banken.

Zorgen over gebruik skincare bij kinderen

Het lijkt steeds normaler te worden: kinderen die al op basisschoolleeftijd beginnen met het gebruik van skincare- en make-up producten. Toch maakt een kwart van de Nederlandse ouders zich zorgen om de skincare-routine van hun kinderen. Het overgrote deel van de ouders geeft influencers op social media de schuld van het gebruik van verzorgingsproducten onder jonge kinderen.

Haibu, de webshop voor professionele haar- en beautyproducten deed onderzoek onder Nederlandse ouders en vroeg hen wat zij wel en niet acceptabel vinden.

Meer dan de helft van de ouders is van mening dat kinderen pas vanaf hun dertiende zouden mogen beginnen met make-up en skincare. Toch blijkt dat veel kinderen al op jongere leeftijd met verzorgingsproducten bezig zijn. Social media speelt hierin een grote rol, maar de invloed van leeftijdsgenootjes is ook belangrijk: bijna 40% van de ouders merkt dat de druk vanuit vriendjes en vriendinnetjes een grote factor is in de keuze van hun kind om met skincare of make-up te beginnen.

Maar liefst 67 procent van de ouders heeft hun kinderen namelijk geleerd hoe ze met skincare en make-up moeten omgaan. Een op de vijf ouders vindt dit onnodig en laat hun kinderen liever zelf ontdekken hoe ze hiermee omgaan. Opvallend is dat 43% van de ouders het gebruik van skincare- en make-upproducten bij hun kinderen aanmoedigt en zelfs regelmatig producten koopt voor hen.

Veel ouders zien het probleem van skincare en make-up bij jonge kinderen niet zozeer bij zichzelf, maar vooral bij sociale media. Zo geeft een kwart van de ouders aan dat ze serieuze zorgen hebben over hoe social media en influencers het gedrag van hun kind beïnvloeden. Maar liefst 89 procent denkt dat sociale media ervoor zorgen dat kinderen op te jonge leeftijd met skincare- en make-upproducten beginnen. Daarom vindt 60 procent van de ouders dat verpakkingen van beautyproducten duidelijk moeten vermelden dat ze niet geschikt zijn voor jonge kinderen.
             

Mensen drinken minder alcohol

Uit onderzoek in opdracht van Nederlandse Brouwers blijkt dat de meerderheid van de ondervraagden vindt dat alcoholvrij bier past in een evenwichtige levensstijl. Ongeveer de helft van de 18-plussers geeft aan minder alcohol te drinken vanwege alcoholvrij bier.

Het onderzoek neemt de misvatting weg dat drinken van alcoholvrij bier de opmaat is van drinken van bier met alcohol. 1 op 2 (18-39) tot 2 op 3 (40+) begon eerst alcoholisch bier te drinken voordat ze alcoholvrij bier gingen drinken. Ondervraagden in de leeftijd 18 – 39 geven aan dat alcoholvrij bier alcoholmisbruik voorkomt. Dat laatste is precies de reden waarom Nederlandse Brouwers in het kader van het Nationaal Preventieakkoord heeft afgesproken vol in te zetten op het stimuleren van alcoholvrij bier.

De consumptie van alcoholvrij bier is sinds 2010 met meer dan vijfhonderd procent gestegen. In dezelfde periode is alcoholvrij bier breed beschikbaar geworden in de supermarkt en in de horeca, in steeds meer verschillende varianten en smaken. Naar de mening van de brouwers past het drinken van een alcoholvrij bier uitstekend bij een evenwichtige levensstijl waarbij mensen bewust kiezen wanneer ze wel of niet een biertje met of zonder alcohol willen drinken. Om beter inzicht te krijgen in de consumptiegewoontes van alcoholvrij bier en de wijze waarop Nederlandse consumenten aankijken tegen alcoholvrij bier heeft Nederlandse Brouwers aan onderzoeksbureau Conversation Studio gevraagd onderzoek te doen.

Belangrijkste uitkomsten onderzoek:

·       Alcoholvrij bier past bij een evenwichtige levensstijl. Boven de 18+ vindt een meerderheid (55%) dat alcoholvrij bier past bij een evenwichtige levensstijl. Naarmate de leeftijd toeneemt, wordt alcoholvrij bier gezien als nog beter passend bij een evenwichtige levensstijl.

·       De meerderheid drinkt minder bier met alcohol door alcoholvrij bier. Ongeveer de helft van de 18-plussers geeft aan dat ze minder alcoholisch bier drinken vanwege alcoholvrij bier.

·       Als alcoholvrij bier goedkoper wordt, zal minder vaak bier met alcohol gedronken worden. Bijna 1 op de 2 denkt dat goedkoper alcoholvrij bier leidt tot een vermindering van het drinken van alcoholisch bier.

·       Reclames voor alcoholvrij en alcoholisch bier zijn verschillend. De meerderheid is het er niet mee eens dat advertenties voor alcoholvrij bier hetzelfde worden beschouwd als advertenties voor alcoholisch bier.

·       De meeste mensen beginnen alcoholisch bier te drinken en schakelen dan over op het drinken van alcoholvrij bier. Er is echter een trend dat mensen steeds vaker beginnen met het drinken van alcoholvrij bier. 1 op de 2 (18-39) tot 2 op de 3 (40+) begon eerst alcoholisch bier te drinken voordat ze alcoholvrij bier dronken. Er lijkt een trend te zijn dat mensen steeds vaker beginnen met het drinken van alcoholvrij bier. Waarschijnlijk door de toenemende populariteit van alcoholvrij bier.

·       Naarmate de leeftijd toeneemt, zijn consumenten er minder van overtuigd dat alcoholvrij bier helpt overmatige consumptie van alcoholisch bier te voorkomen. Vooral 18-39-jarigen geloven dat alcoholvrij bier alcoholmisbruik voorkomt. Voor oudere mensen is dit minder het geval, 1 op de 3 denkt dat er geen effect is van het drinken van alcoholisch bier op alcoholmisbruik.

·       Jongvolwassenen beschouwen alcoholvrij bier vaker als een sociale drank. Tussen 38% en 50% van de jongvolwassenen zien alcoholvrij bier als een sociale drank die wordt geconsumeerd in gezelschap van anderen.

·       Alcoholvrij bier wordt op veel verschillende gelegenheden gedronken, vooral bij sociale evenementen, bij uitstapjes en bij mooi weer. Alcoholvrij bier wordt gedronken gedurende de dag, week en weekenden. Veel gelegenheden zijn sociale evenementen zoals bijeenkomsten met vrienden of familie en andere speciale activiteiten, vaak bij warm of mooi weer.

·       Alcoholvrij bier wordt gedronken voor verfrissing, ontspanning en genieten. Functionele redenen om alcoholvrij bier te drinken zijn onder andere de noodzaak om te rijden, dorstlessen en het vermijden van een kater. Emotionele behoeften omvatten verfrissing, ontspanning, gezondheid, genieten en bewust zijn van verantwoordelijkheden.

Consumentenbond: treed op tegen Babboe

De Consumentenbond heeft de Autoriteit Consument & Markt gevraagd op te treden tegen bakfietsproducent Babboe. De fabrikant is te traag met het uitvoeren van een terugroepactie, dwingt consumenten tot ongunstige keuzes en communiceert slecht.

Eerder dit jaar riep Babboe 22.000 bakfietsen terug, omdat de fietsen stuk kunnen gaan en onveilig kunnen zijn. Consumenten hebben recht op reparatie of een vervangende fiets binnen een redelijke termijn zonder dat ze daar te veel last van hebben. Maar veel consumenten moeten maanden wachten op controle, reparatie of een nieuwe fiets. Terwijl ze al sinds februari hun bakfiets niet mogen gebruiken.

Consumenten met een bakfiets die 5 jaar of ouder is, krijgen een voucher ter hoogte van de dagwaarde. Met de vouchers kunnen klanten op een speciale website een nieuwe fiets uitzoeken. Maar het aanbod op de site was lange tijd klein en ongeveer de helft van de fietsen was niet leverbaar. Babboe heeft het aanbod recent wel uitgebreid, maar dat is voor consumenten veel te laat. Bovendien moeten klanten vaak flink bijbetalen voor een nieuwe bakfiets.

In veel gevallen mogen consumenten ook geld terugvragen in plaats van een voucher, maar die verzoeken wijst Babboe af. Sinds kort geeft Babboe wel korting op een deel van de fietsen. Dat kan honderden euro’s schelen, maar dat is te laat voor klanten die hun voucher al ingewisseld hebben.

65-plussers eten het gezondst

Nederlanders van 65 jaar of ouder maakten in 2023 de gezondste keuzes van voeding. Ze kozen het minst vaak voor ongezonde snacks en suikerhoudende dranken en aten het vaakst gezonde producten. 12- tot 18-jarigen aten het vaakst ongezond. Dit blijkt uit de Gezondheidsenquête/Leefstijlmonitor 2023 van het CBS, in samenwerking met het RIVM en het Voedingscentrum.

In 2023 zijn in de Gezondheidsenquête nieuwe vragen over voeding opgenomen. Deze vragen gaan over indicatoren voor gezonde voeding, namelijk het eten van vlees en vis, fruit, groente, suikerhoudende dranken, brood, en ongezonde snacks. Op basis van de antwoorden op deze vragen en informatie over alcoholgebruik (vanaf 12 jaar), is per indicator een voedingsscore berekend, en een totaalscore gebaseerd op de afzonderlijke indicatoren samen. Deze scores lopen van 0 tot en met 10; een hogere score geeft aan dat de voeding voor deze voedingsindicator meer in lijn is met de adviezen van het Voedingscentrum.

Sommige adviezen zijn afhankelijk van leeftijd. Volwassenen wordt bijvoorbeeld meer groente en fruit geadviseerd dan kinderen, en jonge kinderen hebben weinig of geen ruimte voor ongezonde snacks. Mensen van verschillende leeftijden kunnen dus even hoog scoren, terwijl ze andere hoeveelheden van een bepaald voedingsmiddel eten of drinken.

Leeftijd speelt een rol bij voedingskeuzes. Jonge kinderen aten gezonder dan pubers; peuters (1 tot 4 jaar) haalden gemiddeld een totaalvoedingsscore van 7,1, pubers een 5,9. Vanaf 18 jaar stegen de scores; volwassenen aten gezonder als ze ouder worden. 65-plussers aten het gezondst, en haalden een gemiddelde totaalscore van 7,5.

Vergeleken met jongeren drinken ouderen veel minder suikerhoudende dranken, eten minder ongezonde snacks, en kiezen ze vaker voor gezond eten. Peuters en basisschoolleerlingen (4 tot 12 jaar) scoorden hoog op groenten en fruit.

Pubers (12- tot 18-jarigen) aten het ongezondst. Zo haalden zij gemiddeld een 4 voor de indicatoren ongezonde snacks, suikerhoudende dranken en fruit. Drie kwart van hen zei bijvoorbeeld meer dan drie grote snacks per week te eten, 31 procent dronk dagelijks suikerhoudende drank, en 86 procent at niet dagelijks twee stuks fruit.

Buddha to Buddha lanceert 'Celebrate' collectie

Buddha to Buddha, bekend om zijn iconische handgemaakte sieraden, introduceert een nieuwe collectie die persoonlijke verhalen en relaties centraal stelt.

Deze collectie, met de thema's ‘Stacking Stories’, ‘Twinning’ en ‘Celebrate’, viert de unieke reis van het leven en nodigt dragers uit om hun mijlpalen en relaties te koesteren met betekenisvolle sieraden.

Met de nieuwe stacking collectie wordt elk sieraad een deel van je persoonlijke verhaal. Door verschillende stukken te combineren, creëer je een unieke look die met je meegroeit. “Elk sieraad vertegenwoordigt een waardevolle herinnering.

Vaker volkorengranen in kant-en-klaarmaaltijden

De Consumentenbond bekeek 400 kant-en-klaarmaaltijden met pasta, noedels, rijst of couscous. In 2023 bevatten slechts 21 van die maaltijden volkorengranen, nu zijn dat er 52. In de overige maaltijden zitten witte graansoorten.

Volkorengranen zijn belangrijk omdat ze veel meer vezels en vitamines en mineralen bevatten dan witte granen. Helaas merkt de bond bij de A-merken nog veel te weinig ambitie. Die gebruiken nog steeds in geen enkel geval volkorengranen in hun kant-en-klaarmaaltijden.

Sommige fabrikanten zeggen dat volkorenproducten niet in de smaak zouden vallen bij consumenten. Maar panelonderzoek van eind 2023 laat iets anders zien. Slechts 5 procent van de deelnemers gaf aan voorkeur te hebben voor witte granen.