Weer krimpflatie in supermarkten

Veel fabrikanten kiezen er bij een kleinere inhoud ook voor om de verpakking te vernieuwen. Dan zien consumenten wel een verandering. Al zetten fabrikanten er niet duidelijk op dat er minder in zit.

Maar soms gaat de vermindering nog altijd een stuk slinkser. Dan blijven formaat, etiket, vorm en uitstraling vrijwel hetzelfde en valt het verschil nauwelijks op. De nieuwe inhoud staat alleen klein op de achterkant. Voorbeelden daarvan zijn Blue Band Vloeibaar en Head & Shoulders shampoo. 

Ook zijn er fabrikanten die de afgelopen jaren de inhoud van hun product meerdere keren verminderden. Zo ging de haarconditioner van Andrélon eerst van 300ml naar 250ml en bevat de nieuwste verpakking nog maar 200ml. Bij de laatste aanpassing ging de prijs van €5,49 naar €6,49. Een prijsstijging van 48% per 100ml.

En M&M’s paste zijn verpakkingen aan van 440g naar 400g naar 363g. Maar de prijs daalde niet mee. Consumenten betalen na de laatste vermindering 10% meer per 100g. 

Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond: ‘Zit er meer in een verpakking, dan schreeuwen fabrikanten het van de daken. Maar als ze de inhoud verminderen, passen ze dat alleen stilletjes aan in de inhoudsopgave op de achterkant. Daarom doen we een oproep aan de politiek. Verplicht fabrikanten om duidelijker op de verpakking te vermelden dat er minder in zit. Of laat supermarkten hiervoor waarschuwen bij het schap, zoals in Frankrijk wettelijk verplicht is. Daar beschermt de overheid consumenten wél tegen stiekeme krimpflatie.’ 

Prijsgarantie bij kassabonfouten

Consumenten die een fout op de kassabon ontdekken bij DekaMarkt, Hoogvliet of Nettorama krijgen het product gratis of een waardebon. Dit hebben de supermarkten afgesproken met de Consumentenbond. Bij een steekproef in augustus 2025 vond de Consumentenbond bij deze regionale supermarkten.

In april 2025 bleek uit onderzoek van de Consumentenbond dat regionale supermarkten vaak de fout in gingen met hun kassabonnen. Ze beloofden toen beterschap. In augustus 2025 bekeek de Consumentenbond opnieuw de prijzen bij DekaMarkt, Dirk, Hoogvliet, Nettorama, Poiesz en Vomar. Mysterieshoppers bezochten per keten 6 filialen en controleerden de prijzen van 25 aanbiedingen.

Bij DekaMarkt, Hoogvliet en Nettorama stonden aanbiedingen nog steeds vaak met de verkeerde prijs op de bon. Zoals een krat Heineken 0.0. In de winkel staat er €9,99, maar bij de kassa kost het €18,38. Of een Drentse worst die niet de geadverteerde €5,49 kost, maar €10,69. Deze producten liggen vaak niet in de gewone schappen, maar in actiedisplays, manden of kopstellingen. 

DekaMarkt, Hoogvliet en Nettorama hebben naast een prijsgarantie ook toegezegd externe mysterieshoppers in te huren om prijzen te controleren. De 3 supers gaan de resultaten daarvan delen met de Consumentenbond. Hoogvliet heeft ook veel papieren reclameborden vervangen door elektronische prijskaartjes, die automatisch de juiste prijs laten zien.

Eerder doneerden Albert Heijn, Jumbo en PLUS samen €1,8 miljoen aan goede doelen voor hun kassabonfouten. Bij deze supermarkten komen dit soort fouten inmiddels amper meer voor. 

Te veel fouten op kassabonnen

De kassabonnen van regionale supermarkten rammelen, blijkt uit een steekproef van de Consumentenbond. Op de onderzochte bonnen, met elk 25 aanbiedingen, stonden gemiddeld 3 fouten. Hoogvliet maakte de meeste fouten (22%), Poiesz de minste (9%). De Consumentenbond roept de onderzochte ketens op om snel werk te maken van de kassabonfouten.

In februari en maart 2025 controleerde de Consumentenbond de prijzen van aanbiedingen bij 6 regionale supermarktketens (Dekamarkt, Dirk, Hoogvliet, Nettorama, Poiesz en Vomar). Gemiddeld bleek 13% van de gecontroleerde artikelen verkeerd geprijsd. Hoewel er af en toe ook flinke meevallers waren, bleek in de meeste gevallen de kassaprijs hoger dan de prijs in de winkel.
Oproep aan supers

Hoogvliet beloofde direct met de foute kassabonnen aan de slag te gaan door processen aan te scherpen. Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond: 'We hopen dat andere supermarkten dit voorbeeld volgen. Onze oproep is helder: zorg dat kassabonnen foutloos zijn.’

De Consumentenbond richtte zich bij het onderzoek op aanbiedingen, of producten op kopstellingen of in reclamebakken. Eerdere onderzoeken van de Consumentenbond bij landelijke ketens lieten zien dat juist bij dit soort aanbiedingen fouten vaak voorkomen. Albert Heijn, Jumbo en Plus hebben de afgelopen jaren maatregelen genomen om kassabonfouten te voorkomen. Bij Aldi en Lidl vond de Consumentenbond in eerdere onderzoeken weinig fouten.

Supermarktprijzen: A-merken weer duurder

 

Afgelopen jaar zijn A-merk artikelen in de supermarkt weer verder in prijs gestegen, gemiddeld met 8 procent. De prijzen van budget- en huismerken bleven gelijk. Dat blijkt uit een prijspeiling van de Consumentenbond bij de 13 grootste supermarktketens van Nederland.

Sinds 2020 zijn de prijzen van A-merken met 42 procent omhoog gegaan, die van budget -en huismerken met 30 procent. Budget -en huismerkproducten zijn nu gemiddeld 54 procent goedkoper dan A-merken.

De grootste prijsverschillen tussen A-merken en budget- /huismerken zijn te vinden bij huishoudelijke en drogisterijartikelen. Bij all-in-one vaatwastabletten bijvoorbeeld, kan het prijsverschil tussen een A-merk en een huismerk oplopen tot 82 procent.

De Consumentenbond vergeleek ook de prijzen van 120 budgetboodschappen. Dat zijn producten die supermarkten als het goedkoopste alternatief voor A-merken presenteren.
Aldi blijkt het afgelopen jaar een flinke inhaalslag te hebben gemaakt. De discounter is samen met Dirk de goedkoopste supermarkt voor budgetboodschappen. Lidl en Vomar volgen op korte afstand. Poiesz is de duurste (24% duurder dan gemiddeld) voor budgetboodschappen, gevolgd door Spar (15% duurder dan gemiddeld). Aanbiedingen werden niet meegenomen in de prijspeiling.

Supermarkten oneerlijk over prijzen

Supermarkten gebruiken misleidende trucs om hun klanten te laten geloven dat producten blijvend goedkoper zijn geworden. Dat blijkt uit een inventarisatie van de Consumentenbond. Vooral Aldi, Dirk en Jumbo maken zich hier schuldig aan.

De Consumentenbond controleerde honderden beloften van prijsverlagingen op websites en in filialen van supermarkten. Daaruit bleek dat veruit de meeste beloften rammelden. Producten zijn bijvoorbeeld nooit in prijs verlaagd. Of dat gebeurde al maanden geleden, terwijl supermarkten er niet langer dan 30 dagen mee mogen adverteren. Soms zijn producten zelfs eerst even in prijs verhoogd, om daarna te kunnen pronken met een verlaging.

In een Jumbo-filiaal bijvoorbeeld staat bij een pakje boter ‘blijvend in prijs verlaagd’. Terwijl de prijs van dat pakje boter in 5 maanden tijd juist met 21% gestegen is. Van €1,80 naar €2,18. Aldi adverteert bij een rol bakpapier met een prijsdaling van €1,09 naar €0,99. Terwijl die daling al bijna 1 jaar oud is. En Dirk pronkt met ‘in prijs verlaagd’ bij een kuipje margarine. Maar eerst verhoogde Dirk de prijs van het product stapsgewijs met €0,30, om het vervolgens met €0,06 te verlagen.

Aldi, Dirk en Jumbo zeggen dat ze prijzen niet eerst opzettelijk verhoogden om daarna te adverteren met een prijsverlaging. Volgens Aldi en Jumbo zijn door menselijke fouten schapkaarten te lang blijven hangen. Zij beloven de datum van de prijsverlaging te vermelden en niet langer dan 30 dagen reclame te maken voor een prijsverlaging. Dirk wilde die beloftes in eerste instantie niet doen. Maar uiteindelijk kwam Dirk met dezelfde toezeggingen als Aldi en Jumbo.

Fabrikanten bezuinigen op ingrediënten

Slagoomijs met minder slagroom, hazelnootpasta met minder hazelnoten en kippensoep met minder kip. Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat diverse fabrikanten bezuinigen op dure ingrediënten. De prijs blijft vaak hetzelfde, of stijgt zelfs.

De Consumentenbond bekeek de ingrediënten van ruim 600 producten in de supermarkt en vergeleek die tot en met vijf jaar geleden. Bij ruim een op de vier producten was de samenstelling veranderd. Vaak ging het om een kleine wijziging, maar er waren ook grote aanpassingen.

Zo daalde het visgehalte bij de lekkerbekjes van Albert Heijn van 75 naar 55 procent, verlaagde de fabrikant van Bertolli vloeibaar het aandeel olijfolie van 20 naar 7 procent en stopt Plus nu 6 proces bosvruchten in de siroop met bosvruchtensmaak waar het eerder 19 procent was. In 60 procent van de veranderingen ging het om huismerken.

De fabrikanten geven vooral als reden voor de aanpassing de gestegen grondstofprijzen. Maar, zo beweert supermarkt Plus, de bosvruchtenlimonade smaakt nog precies hetzelfde, omdat de smaak vooral bepaald wordt door aroma.

Albert Heijn stelt zelfs dat zijn lekkerbekjes erop vooruit zijn gegaan doordat er een dikkere krokante laag omheen zit. Zo zou de supermarkt ook zijn slagroomijs hebben verbeterd door er nog maar 23% in plaats van 32% slagroom aan toe te voegen. De fabrikant van Bertolli vloeibaar gebruikt eenzelfde soort argument.

Nutri-Score op steeds meer producten

Sinds de wettelijke invoering van Nutri-Score op 1 januari staat het voedselkeuzelogo op steeds meer producten in de supermarkt. Zo kiezen bijna alle supermarkten met hun huismerken voor Nutri-Score.

Dez week start het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport de campagne: ‘Kijk, vergelijk & kies’. Deze campagne helpt mensen om tijdens het boodschappen doen te kiezen voor het product met een betere samenstelling.

Fabrikanten kunnen er sinds 1 januari voor kiezen om Nutri-Score te gebruiken. Het is één van de hulpmiddelen om mensen te helpen betere keuzes te maken op het gebied van voeding. Als fabrikanten kiezen voor Nutri-Score moeten zij op elk product van hun merk een Nutri-Score zetten. Na registratie hebben ze hiervoor 24 maanden de tijd. Bijna alle supermarkten zijn gestart met het gebruik van Nutri-Score voor hun huismerken. Zoals Albert Heijn, Jumbo, Lidl, Aldi, Plus/Coop, Boon Food Group, Dekamarkt, Dirk, Hoogvliet, Nettorama/Boni, Poiesz, Spar en Vomar.

Met Nutri-Score vergelijk je dezelfde soort producten simpel en snel tijdens het boodschappen doen. En kies je makkelijker voor het product met een betere samenstelling. Dat is vooral handig bij producten die niet in de Schijf van Vijf staan. Zoals sauzen, frisdranken, koeken, pizza’s en snacks.

De Nutri-Score van een product staat op de voorkant van de verpakking. De score is aangegeven met een letter (A tot en met E) en een kleur (donkergroen tot en met donkeroranje). Het laat zien of het product een betere samenstelling heeft in vergelijking met dezelfde soort producten. Je vergelijkt dus ontbijtkoek met ontbijtkoek en niet ontbijtkoek met saus. Producten met een donkergroene A hebben een betere samenstelling dan dezelfde soort producten met een donkeroranje E.

De Nutri-Score zegt dus niet of een product gezond of ongezond is. De Schijf van Vijf blijft leidend voor een gezond voedingspatroon. Je voldoet dus niet aan een verantwoord voedingspatroon als je alleen producten met een A of B eet.

Huismerkverpakking heeft meer inhoud

Huismerkenfabrikanten zijn vaak scheutiger met de inhoud van hun verpakkingen dan fabrikanten van A-merken. Dat blijkt uit een steekproef van de Consumentenbond. Consumenten doen er goed aan niet alleen de prijzen, maar ook de inhoud van verpakkingen met elkaar te vergelijken.

In een rol San Francisco koekjes van Verkade zit 170 gram minder dan in vergelijkbare rollen tarwebiscuits van huismerken. Een doosje Sun vaatwastabletten bevat 21 stuks. Maar huismerken geven met 40 tabletten in een kleinere doos bijna 2 keer zoveel. En op een rol aluminiumfolie van Dumil zit 10 meter. Op die van het huismerk 30 meter, dat is zelfs 3 keer zoveel.

Vaak zijn de verpakkingen van A-merken en huismerken even groot, waardoor het lijkt alsof de inhoud ook hetzelfde is. Maar dat hoeft dus niet zo te zijn. En soms zijn de verpakkingen van A-merken zelfs groter, maar zit er gewoon heel veel lucht in. Dat zie je vooral bij wasmiddelen en vaatwastabletten. Dat zet consumenten op het verkeerde been, en het is ook niet bepaald duurzaam.

Nettorama en Boni fuseren

Supermarktketens Nettorama en Boni gaan fuseren. Boni verdwijnt als merk en de winkels zullen allemaal verder gaan onder Nettorama. Samen hebben de ketens ruim 80 winkels en ongeveer 6.800 medewerkers.

De bedrijven geven aan dat er geen banen verdwijnen, omdat zowel de winkels als de distributiecentra een goede spreiding hebben.

De samenvoeging van Nettorama en Boni is onder voorbehoud van goedkeuring door de Autoriteit Consument & Markt en advies van de Ondernemingsraad van Boni. De samengevoegde onderneming blijft lid van de inkooporganisatie Superunie.

Fouten op kassabon verdwenen

Fouten op de kassabon zijn bij Jumbo en Plus grotendeels verleden tijd. Dat is het resultaat van intensieve gesprekken tussen de Consumentenbond en deze supermarkten. De Consumentenbond ging ook een aantal keer met Albert Heijn in gesprek. Maar daar rammelen prijzen nog te vaak.

Aanbiedingen van Albert Heijn, Jumbo en Plus stonden vaak met een verkeerde prijs op de kassabon. Dat bleek de afgelopen jaren uit onderzoek van de Consumentenbond.

Er kwamen veel halve beloftes van de supermarkten. Daarom sommeerden we de ketens eind april 2023 om te stoppen met hun onrechtmatig handelen en de problemen voor 30 juni 2023 op te lossen.

De directies van Albert Heijn en Jumbo beloofden vervolgens dat klanten erop kunnen vertrouwen dat hun kassabon klopt. Als dat niet het geval is, krijgen ze het product met een verkeerde prijs gratis. Ook zouden ze prijsborden weghalen en mysterieshoppers inhuren om fouten op te sporen.

Jumbo komt deze toezeggingen na. Maar Albert Heijn komt, ondanks onze herhaalde verzoeken, niet over de brug met rapportages van de beloofde extra controles. Daardoor is niet goed na te gaan welke maatregelen Albert Heijn heeft genomen. Daarom ging de Consumentenbond zelf weer op pad.

Basisboodschappen in half jaar duurder

De prijs van basisboodschappen steeg in een half jaar tijd met gemiddeld 15 procent. Het gaat dan bijvoorbeeld om rijst, koffie, melk, boter en aardappelen. Dit blijkt uit een prijspeiling van de Consumentenbond.

Vooral suiker (+78%), bloemkool (+54%) en brood (6 bruine bollen +43%) werden fors duurder.

Met name in december 2022 en januari 2023 stegen de prijzen hard. Toen verhoogden supermarkten per dag de prijs van gemiddeld 150 producten. Vanaf februari 2023 werden er minder prijsverhogingen doorgevoerd en waren er ook weer wat meer prijsdalingen te zien. Zo steeg de prijs van een liter zonnebloemolie het afgelopen jaar van €1,99 naar €3,99 om vervolgens weer te dalen naar €3,09. En een pakje huismerk roomboter van Albert Heijn en Plus kostte een jaar geleden €2,65, waarna de prijs omhoog ging naar €3,19 en daarna weer omlaag naar €2,89.

Voor de prijspeiling inventariseerde de Consumentenbond de prijzen van ruim 100 basisboodschappen bij 14 supermarktketens. Daarbij werd gekeken naar het budgetmerk en als dat niet aanwezig was, het huismerk. Dirk is wederom de goedkoopste supermarkt voor basisboodschappen. Consumenten betalen hier gemiddeld 11% minder voor basisproducten dan het gemiddelde van alle supermarkten. Spar is de duurste supermarkt, basisproducten zijn hier 20% duurder dan gemiddeld.

Budgetmerken helft goedkoper

Consumenten die alleen budgetmerken kopen in de supermarkt zijn gemiddeld de helft goedkoper uit dan wanneer ze alleen A-merken kopen. Dat blijkt uit een uitgebreide prijspeiling van de Consumentenbond. Vier jaar geleden was het prijsverschil nog 40 procent.

Consumentenbond vergeleek de prijs van ruim 100 basisproducten bij de 14 grootste supermarktketens van Nederland. Daarbij werd de prijs van A-merken vergeleken met het goedkoopste vergelijkbare product van de huis- of budgetmerken in de winkel. Gemiddeld besparen consumenten met budgetmerken tussen de 48 (Spar) en 53 procent (Jan Linders).

Bij was- en schoonmaakmiddelen, verzorgingsproducten, koffie en frisdrank is de besparing vaak meer dan 70 procent. Zo betalen consumenten bij supermarkt Dirk voor een fles ‘Iedere dag’ shampoo (500 ml), van budgetmerk Derlon €0,99. De veel kleinere fles shampoo van Andrelon (300 ml) kost bij Dirk €3,59. Omgerekend een verschil van 85%.

Supermarkt Dirk is voor de basis huismerkproducten het goedkoopst. De prijzen liggen 11 procent onder het gemiddelde. Spar is met 26% boven het gemiddelde het duurst. Opvallend is dat budgetsupers Lidl en Aldi slechts gemiddeld scoren als het gaat om de laagst geprijsde producten. Aldi zit zelfs op hetzelfde niveau als Albert Heijn (1% onder het gemiddelde).

Basisboodschappen zijn producten die de meeste mensen in huis hebben, zoals: rijst, koffie, melk en boter. De prijzen voor deze producten steeg het afgelopen jaar gemiddeld met 21%. Eind augustus kondigde Dirk aan de prijzen van meer dan 100 producten tot het einde van het jaar te bevriezen. Supermarkt Vomar volgde met een vergelijkbare actie.

Opvallend is wel dat beide supermarktketens de prijzen van veel producten vlak voor de aankondigingen eerst verhoogden en vervolgens weer iets verlaagden. Zo ging een blik Unox Knaks bij Dirk van €2,35 naar €2,69 en terug naar €2,49. En bij Vomar ging een pak G’woon basmatirijst van €1,95 naar €2,15 en zakte toen weer naar €1,99.

Supermarkten de fout in met aanbiedingen

Supermarkten rekenen vaak de verkeerde prijs voor aanbiedingen. Dat blijkt uit een steekproef van de Consumentenbond. Hierdoor betalen consumenten aan de kassa vaak meer dan in de winkel staat aangegeven. Jumbo en Albert Heijn spannen de kroon en ondanks eerdere beloftes ziet de Consumentenbond nog geen verbetering.

De Consumentenbond bezocht vestigingen van Albert Heijn, Aldi, Jumbo, Lidl en Plus en controleerde per keten de prijzen van 90 aanbiedingen.

Voor de steekproef keek de Consumentenbond alleen naar artikelen die de winkel op een speciale manier presenteerde. Bijvoorbeeld met de prijs op een groot bord ernaast of op een opvallende plek in de winkel, zoals kopstellingen, actiedisplays, losstaande bakken of koelingen. Daarbij zaten ook aanbiedingen uit de weekfolders.

Jumbo maakte de meeste fouten. Bij 31 van de 90 aanbiedingen rekende deze supermarkt een andere prijs aan de kassa dan in de winkel. Albert Heijn ging 22 keer de mist in, Plus 17 keer. Ook in eerdere onderzoeken kwam Jumbo als slechtste uit de bus.

Bij Aldi en Lidl klopten de prijzen van aanbiedingen meestal wel. Bovendien waren de fouten die deze supermarkten maakten bijna altijd in het voordeel van de klant, net als bij Plus. De mysteryshoppers van de Consumentenbond betaalden bij Albert Heijn en Jumbo juist vaak een hogere prijs aan de kassa.

Duracell AA-batterijen bijvoorbeeld kostten bij een Albert Heijn aan de kassa €8,99, terwijl het prijskaartje op het kartonnen display in de winkel €5,39 aangaf. En bij een Jumbo stond er €5,99 op de kassabon voor gerookte zalm, terwijl een groot bord in de winkel met ‘Altijd Lage Prijs’ €4,99 beloofde.

Consument vaker naar discountsupermarkt

Consumenten wijken vaker uit naar goedkopere supermarkten nu de prijzen in de winkels hard stijgen. Daardoor winnen discountsupermarkten ALDI en Lidl marktaandeel in Nederland. Dat zeggen marktonderzoekers en Retail experts tegen het Financieel Dagblad.

Uit cijfers van onderzoeksbureau IRI blijkt dat het marktaandeel van Lidl en ALDI tot nu toe dit jaar is gestegen van 15,7 procent naar 16,3 procent.

De recente verschuiving van consumentenaankopen van luxere supermarkten naar discounters lijkt vooral een inhaalslag te zijn van een mindere periode die ALDI en Lidl tijdens corona hebben gehad. Waar luxere supermarktketens (forse) groei lieten zien, bleven discounters toen achter in groei.

Consumenten hebben de afgelopen periode veel geld uitgegeven. Die hoge bestedingen zijn onder andere toe te schrijven aan het forse saldo dat gespaard is tijdens corona.

Het is nog onduidelijk hoe het uitgavenpatroon van consumenten zich verder zal ontwikkelen. Door de hoge inflatie zal het besteedbaar inkomen verder in dit jaar meer onder druk komen te staan. Zo zullen de prijsverhogingen in voeding en energie veel huishoudens gaan raken in de portemonnee.

Op basis van dit vooruitzicht is de verwachting dat consumenten in de tweede helft van 2022 minder gaan uitgeven in de supermarkt. Dat zal de verdere groei van discounters gaan ondersteunen. Maar op den duur kunnen discountersupermarkten ook last gaan ondervinden van de hoge inflatie met prijsstijgingen als gevolg.

Daarnaast zal het fenomeen van downtrading, waarbij de consument overschakelt van duurdere naar goedkopere alternatieven, op gaan treden. Niet meer eten buiten de deur, maar eten kopen in de supermarkt om zelf thuis te bereiden. Om met deze trend mee te gaan zal het voor supermarkten belangrijker worden om kortingsacties aan te bieden. Het terugkerend aanbieden van kortingsacties kan op den duur een negatieve impact hebben op de omzetten en marges van supermarkten.

Prijzen A-merken stijgen harder

De prijzen van A-merken in de supermarkt stegen in een jaar tijd harder dan die van huismerken. De prijzen van A-merken gingen 10% omhoog, die van huismerken 7 procent. Dat blijkt uit de meest recente prijspeiling van de Consumentenbond. Vooral tussen december 2021 en maart 2022 stegen de prijzen hard.

De prijzen van A-merken gingen tussen december 2021 en maart 2022 6 procent omhoog. Voorbeelden van uitschieters onder de A-merken zijn Axe Africa Douchegel (+45%), Campina Botergoud Roomboter (+32%) en Blue Band Halvarine (+31%).

Dirk is het goedkoopst voor A-merken. Die zijn daar 7 procent goedkoper dan gemiddeld. Spar is de duurste supermarkt. Daar zijn A-merken 12 procent duurder. Aldi en Lidl staan door het geringe aanbod van A-merken niet in de ranglijst. Maar in een vergelijking van 22 dezelfde A-merken bij beide supermarkten is Aldi ruim 5 procent duurder dan Lidl.

Nieuwe winkels voor Dirk van den Broek

De uitbreiding van Dirk van den Broek winkels zet verder door. De supermarktformule opent in mei dit jaar maar liefst twee nieuwe winkels in Rotterdam. Recent kondigde Dirk van den Broek ook nog de opening van nieuwe filialen aan in Utrecht en Zevenbergen. 

Beide locaties in Rotterdam betreffen een overname van bestaande supermarkten in het centrum van de stad. Met de bevestiging van meerdere nieuwe winkels in het eerste kwartaal van dit jaar onderstreept Dirk van den Broek de ambitie om in 2022 flink te groeien.

De Dirk-locatie aan de Binnenrotte 77 zal begin mei zijn deuren openen. Daarna volgt snel de tweede locatie op de Nieuwe Binnenweg 24 die halverwege dezelfde maand nog de eerste klanten verwelkomt.  Bij de winkels kunnen klanten terecht voor al hun dagelijkse boodschappen voor de laagste prijs. Tevens is er een ruim assortiment aan vers- en gemaksproducten. Met de toevoeging van de twee nieuwe winkels staan er in 2022 alweer vier winkelopeningen op de planning.

Ochama komt met online winkel

Ochama, de eerste online winkel in Nederland met een afhaal- en bezorgservice voor food- en non-food-artikelen, opent binnenkort vier volledig geautomatiseerde Pickup Shops. De innovatieve retailformule biedt een combinatie van moeiteloos online shoppen, met keuze uit dezelfde dag afhalen of bezorging op de volgende werkdag. Daarmee kunnen klanten al hun boodschappen en andere producten die ze nodig hebben in één keer in huis halen. Dit bespaart hen veel tijd en het is ook nog eens milieuvriendelijker. Vandaag opent Ochama twee winkels, één in Leiden en één in Rotterdam. De Ochama Pickup Shops in Amsterdam (Diemen) en Utrecht volgen snel. 

Met het slimme afhaal- en bezorgconcept kunnen consumenten producten eenvoudig online bestellen via de handige Ochama-app (Android en iOS) of website. Ze hebben keuze uit een compleet aanbod A-merkproducten in categorieën als vers en houdbaar etenswaren, huishoudelijke apparaten, cosmetica, moeder-en-kindproducten, kleding, interieurartikelen, en nog veel meer. In het geautomatiseerde distributiecentrum van Ochama staan de bestellingen binnen enkele uren klaar. De klant kan de producten, dezelfde dag afhalen of kiezen voor levering aan huis op de volgende werkdag.
 

 

Veel fouten op kassabon

In veel supermarkten wijken de prijzen op de kassabon af van de prijskaartjes bij het schap. Meestal zijn de fouten in het nadeel van consumenten. Dit blijkt uit een steekproef van de Consumentenbond. Vorig jaar beloofden de supermarkten beterschap, maar daar is weinig van terecht gekomen.

Consumentenbond deed onderzoek bij 7 landelijke supermarktketens: Albert Heijn, Aldi, Coop, Jumbo, Lidl, Plus en Spar. Van elke keten werden er drie filialen bezocht. Daar werden de schapprijzen van 25 producten genoteerd en vergeleken met de prijs op de kassabon. Slechts 1 kassabon, bij een Aldi-filiaal, was volledig foutloos.

Vooral bij koffie, bier en wijn ging het vaak mis. Die artikelen waren volgens het prijskaartje in de aanbieding, maar volgens de kassa niet. Daardoor kostte bij Plus de koffie aan de kassa 4,19 euro meer dan het prijskaartje aangaf. En bij AH was een 6-pack alcoholvrij bier 2,19 euro duurder dan op het schap stond.

Aldi maakt ook over de hele linie de minste fouten, slechts 1 op de 25 artikelen was verkeerd geprijsd. Albert Heijn en Jumbo zijn het slordigst. Bij Albert Heijn hebben ruim 1 op 4 producten een afwijkende prijs.

Manaw breidt het bezorggebied uit

Online supermarkt Manaw breidt het bezorggebied uit. In 23 extra steden hebben consumenten nu de mogelijkheid om bij Manaw te bestellen nadat eerder Amsterdam en Zaandam waren toegevoegd.

Het multiculturele assortiment van Manaw bestaat uit allerlei producten vanuit diverse wereldkeukens van A-merken van over de hele wereld.

Daarnaast kunnen consumenten er terecht voor alle boodschappen, ook van bijvoorbeeld de slager, de bakker en de groenteboer.

Het bezorggebied wordt nu uitgebreid naar IJburg, Diemen, Duivendrecht, Landsmeer, Volendam, Monnickendam, Broek in Waterland, Zwanenburg, Badhoevedorp, Weesp, Purmerend, Oostzaan, Westzaan, Wormer, Wormerveer, Krommenie, Assendelft, Beverwijk, Heemskerk, IJmuiden, Haarlem, Amstelveen en Hoofddorp.

Flink nu ook in Amsterdam

Het nieuwe bedrijf Flink zorgt naar eigen zeggen voor een heuse shop revolutie in de supermarktwereld.

Het assortiment van de online supermarkt bevat meer dan 2.000 producten: van eetrijpe avocados en verse frambozen tot allesreiniger en droogshampoo.

De Flink-app is al een aantal maanden te gebruiken in Utrecht, Delft, Tilburg, en in Den Haag. Sinds deze week is Amsterdam toegevoegd aan het bezorggebied.

De online supermarkt gaat ook in de rest van Nederland bezorgen en verwacht dit jaar vestigingen te openen in 15 Nederlandse steden. Flink is op dit moment één van de snelst groeiende bedrijven in Europa.

Maandag 31 mei heeft Flink de eerste twee vestigingen in Amsterdam geopend. De hubs bedienen een gebied dat loopt door de buurten Westerpark, Oud-West, Centrum, de Pijp, en Oud-Zuid.